Umtausch und Rücksendung
Möchtest du ein Produkt umtauschen oder zurücksenden? Das ist einfach und schnell in drei Schritten möglich. Du hast bis zu 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rücksendung anzumelden. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf dein Konto zurückerstattet wird.
So funktioniert die Rücksendung in drei einfachen Schritten:
-
Fülle das Rücksendeformular aus: Lade das Rücksendeformular hier herunter und fülle es vollständig aus.
-
Schicke deine Bestellung zurück: Sende die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Formular. Vergiss nicht, eine Track & Trace-Nummer hinzuzufügen, um sicherzugehen. Du bist für den Versand verantwortlich, so vermeiden wir Missverständnisse.
-
Erhalte deine Rückerstattung: Sobald wir dein Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf deinem Bankkonto eingeht.
Falls du noch Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter!